第二章-酒店管理理论.rar
第四章 酒店主要职能部门管理.rar
第五章 后勤保障管理.rar
第六章 酒店信息管理多媒体.rar
第七章 酒店信息管理.rar
第八章 酒店主要接待部门管理.rar
第九章 酒店质量管理.rar
第十章 危机管理.rar
